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1. 병원 동행매니저란?
병원 동행매니저는 환자나 보호자가 혼자 병원을 이용하기 어려운 상황에서 함께 병원에 가서 필요한 절차를 돕는 전문 인력입니다.
의료 지식과 기본 상담 스킬을 갖추고, 병원 예약부터 이동, 접수, 진료 보조, 약 수령까지 전 과정을 지원한한다.
2. 주요 역할
단계 | 구체적지원 내용 |
예약·사전 준비 | 진료과 선택, 예약 대행, 필요한 서류 안내 |
이동 지원 | 환자를 차량이나 대중교통으로 안전하게 이동 |
병원 내 안내 | 접수·수납·검사실 안내, 대기 관리 |
진료 보조 | 의사와의 소통 도움, 진료 내용 정리, 보호자 대신 메모 |
약국 지원 | 처방전 전달, 약 수령, 복용법 안내 |
사후 관리 | 다음 예약, 재활·검사 일정 조율 |
3. 이용 대상
- 고령자 : 혼자 병원 이동이 어려운 어르신
- 장애인 : 신체·시각·청각 장애 등으로 병원 이용이 불편한 분
- 외국인 : 한국어 의료 용어에 익숙하지 않은 환자
- 바쁜 직장인 가족 : 직접 동행이 어려운 경우
4. 장점
- 환자 안전과 편안함 보장
- 병원 내 복잡한 절차를 대신 처리
- 의료진과의 의사소통 원활
- 보호자의 심리적 부담 완화
5. 자격과 교육
- 간호조무사, 요양보호사, 사회복지사 등 관련 자격증이 유리
- 의료 용어와 병원 프로세스 교육 필수
- 응급 상황 대처법, 환자 심리 지원 훈련 필요
6. 이용 방법
- 복지관, 재가복지센터, 민간 병원 동행 서비스 업체를 통해 신청
- 시간제·반일제·종일제 등 요금제 선택 가능
- 서비스 전에 이력·경력·자격증 여부 확인 필수
7. 시급 안내
- 대체로 시간당 20,000원 수준
민간 서비스나 프리랜서 형태의 병원 동행 매니저는 시급 2만 원 정도로 알려져 있다
대기 시간도 근무 시간으로 포함될 수 있어 실질적인 수입 증대가 가능하다 - 기관 및 지역에 따라 시급이 다양함
일부 모집 공고에서는 시급이 11,000원~20,000원 사이로 형성되어 있으며, 평균적으로는 약 15,000~20,000원 수준이라고 한다 - 지자체 교육·채용 연계 사업의 경우
예를 들어 서울 중구에서는 양성과정을 통해 연결되는 채용의 경우, 시급이 1만2천 원부터 최대 2만 원까지 책정되어 있었다는 보도도 있다 - 공공기관의 재가 요양 관련 공고
일부 공공 민간 일자리 공고에서는 시급이 12,000원으로 안내되기도 했다
요약 표
경우 | 시급(원) |
일반 민간/프리랜서 | 약 11,000 ~ 20,000 (평균 15,000 ~ 20,000) |
지자체 채용 연계 | 약 12,000 ~ 20,000 |
공공일자리 | 약 12,000 |
결론적으로, 병원동행매니저는 시급 1.1만 원부터 최대 2만 원 수준이며, 특히 민간 서비스나 프리랜서 형태는 2만 원 수준일 가능성이 크다. 활동 지역, 채용 방식(민간 VS 공공), 조건 등에 따라 시급에 차이가 있음을 참고
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